Jakarta -
Layanan paspor di akhir pekan di Immigration Lounge Pondok Indah Mall (PIM) 3, Jakarta Selatan ramai dipenuhi warga. Mereka mengantre untuk mendapatkan paspor dalam waktu singkat tanpa harus mengorbankan hari kerja.
Pantauan detikcom di lokasi, Sabtu (5/9/2026), area Immigration Lounge yang terletak di lantai B2 PIM 3 sudah ramai didatangi sejak pagi. Sejumlah warga tampak bergantian melakukan proses pengambilan foto, sidik jari, hingga menunggu paspor mereka selesai dicetak.
Berbeda dengan kantor imigrasi reguler yang tutup di akhir pekan, Immigration Lounge PIM 3 tetap beroperasi pada Sabtu. Layanan ini khusus menghadirkan kategori percepatan atau same day atau satu hari langsung jadi.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Kepala Seksi Humas Imigrasi Jakarta Selatan, Rian Murdini Kasim, mengatakan antusiasme masyarakat sangat tinggi. Kuota yang disediakan melalui aplikasi M-Paspor selalu habis diserbu pemohon.
"Alhamdulillah antusiasme masyarakat di hari Sabtu ini sangat baik. Karena sebagian warga kalau weekday (hari kerja) itu pada kerja, jadi kita buka di Immigration Lounge ini untuk memudahkan masyarakat mendapatkan pelayanan paspor di waktu weekend," kata Rian kepada wartawan di lokasi.
Rian menjelaskan, pihaknya menyediakan kuota sebanyak 50 pemohon per hari. Meski khusus untuk layanan percepatan, kuota tersebut selalu terisi penuh baik pada hari kerja maupun akhir pekan.
"Setiap harinya 50 pemohon selalu terisi penuh. Saat ini, total penerbitan paspor di PIM ini mungkin sudah lebih dari 1.000 pemohon," jelasnya.
Rian mengatakan, saat ini, Imigrasi Jakarta Selatan telah memiliki dua Immigration Lounge, yakni di Kebayoran dan PIM 3. Pihaknya tidak menutup kemungkinan layanan serupa akan ditambah di mal-mal lainnya.
"Terdekat, kami akan membuka unit layanan di One Belpark, namun itu unit layanan biasa yang melayani reguler maupun percepatan," imbuh Rian.
Kemudahan ini dirasakan langsung oleh Andi, seorang karyawan swasta. Dia mengaku sengaja memilih hari Sabtu untuk mengurus penggantian paspor anaknya karena tidak ingin mengganggu jadwal sekolah.
"Baik sekali ya, karena membantu masyarakat yang beraktivitas di hari kerja dan anak saya sekolah, kan paspor untuk anak," ucap Andi.
Tak hanya itu, Andi menyebut, layanan akhir pekan ini juga sangat efektif sebab tak menggunakan birokrasi yang berbelit. Dia menyatakan hanya butuh waktu sebentar untuk menunggu paspornya selesai.
"Saya tadi malam daftar (lewat M-Paspor), hari ini langsung datang. Prosesnya cepat sekali, on time, tinggal tunggu foto dan karena saya percepatan, satu jam kurang lebih nanti jadi," ujar Andi.
Senada dengan Andi, seorang warga bernama Ahmad Irfan (32) mengaku terbantu karena tidak perlu izin kantor. Selain itu, dia memilih hari Sabtu untuk menghindari bentrok dengan waktu ibadah di hari Jumat.
"Kalau Jumat kan bentrok sama salat Jumat. Kalau Sabtu ini ngebantu banget. Saya ambil yang percepatan karena mau buat umrah, jadi lebih cepat lebih bagus buat jaga-jaga," pungkas Irfan.
Tonton juga video "Paspor Jemaah Haji Dikumpulkan Syarikat, Imigrasi KJRI Jeddah Jamin Aman"
(ond/whn)
